Një bankomat i bankës Clientis Spar- und Leihkasse në Thayngen të Zvicrës është hedhur në erë nga tre persona të dyshuar, duke shkaktuar dëme materiale që vlerësohen në disa qindra mijëra franga zvicerane. Pas ngjarjes, banka ka reaguar me një video humoristike në rrjetet sociale, përmes së cilës ka marrë mbështetje dhe reagime pozitive nga klientët dhe kolegët.
Në videon e publikuar, punonjësit e bankës ironizojnë mënyrën e përdorur nga të dyshuarit për të fituar para, duke theksuar se kjo metodë ka rrezik të lartë dhe nuk sjell asnjë përfitim.
“Bankomati: i hedhur në erë, karta bankare: asnjë, plaçka: 0 CHF”, kishte shkruar më herët në LinkedIn drejtuesi i bankës, Adrian Rosenberger, duke iu referuar incidentit me ironi, raporton 20minuten, transmeton Telegrafi.
Rosenberger ka thënë se, ndonëse fillimisht ishte zemëruar për shkak të dëmeve të mëdha materiale, më pas kishte menduar se duhej gjetur një aspekt pozitiv edhe në këtë situatë.
“Të gjesh një aspekt pozitiv në këtë situatë negative”
Ai ka shpjeguar se vendimi për të publikuar videon erdhi pas reagimeve ndaj postimit të tij në LinkedIn. Së bashku me specialistin e marketingut, ai vendosi që ngjarja të trajtohej në një mënyrë më të gjerë përmes rrjeteve sociale.
Sipas tij, qëllimi ishte që banka t’u tregonte klientëve se, pavarësisht situatës së vështirë, ajo vazhdon të jetë pranë tyre.
Reagimet ndaj videos kanë qenë kryesisht pozitive. Klientët, miqtë dhe kolegët e kanë përgëzuar ekipin për mënyrën se si e ka përballuar incidentin, ndërsa në komentet në Instagram përdoruesit e kanë vlerësuar reagimin e bankës si një shembull të mirë të menaxhimit të situatës.
Megjithatë, Rosenberger ka pranuar se ngjarja e ka prekur thellë, duke thënë se pamja e bankës së dëmtuar e kishte lënduar emocionalisht.
Për shkak të dëmeve, dega mbetet përkohësisht e mbyllur. Aktualisht, klientët mund të porosisin paraprakisht para të gatshme dhe t’i tërheqin ato me takim, ndërsa konsultimet bankare vazhdojnë gjithashtu me rezervim paraprak. Rosenberger shpreson që tërheqjet e rregullta të parave të mund të rifillojnë deri në fund të javës pas incidentit, transmeton Telegrafi.
Shpërthimi ndodhi pak para orës 04:00 të mëngjesit të së mërkurës, përballë stacionit të trenit në Thayngen, në kantonin e Schaffhausenit. Sipas policisë kantonale, tre persona të dyshuar u larguan nga vendi i ngjarjes me një veturë të zezë.
Rreth 20 minuta pas shpërthimit, policia u njoftua se një burrë me lëndime të rënda ishte paraqitur në urgjencën e spitalit të Schaffhausenit. Ai kishte pësuar lëndime në dorë dhe në kofshë nga shpërthimi dhe dyshohet se është njëri nga autorët.
Dy të dyshuarit e tjerë dyshohet se janë larguar me automjet në drejtim të Gjermanisë, ndërsa policia po vazhdon kërkimet për kapjen e tyre.
Pas shpërthimit, banorët e zonës raportuan në rrjetet sociale se kishin dëgjuar dy shpërthime të fuqishme, të cilat, sipas tyre, kishin shkaktuar edhe dridhjen e dritareve të shtëpive./Telegrafi/