Pasagjerët në Aeroportin e Cyrihut janë përballur me pritje të gjata për marrjen e bagazheve, gjatë fluksit të shtuar të udhëtarëve për shkak të pushimeve shkollore të vjeshtës. Të premten e kaluar, disa udhëtarë pritën deri në një orë e 15 minuta, ndërsa vonesat bënë që disa të humbnin trenin e fundit për në shtëpi dhe të detyroheshin të merrnin taksi.
Sipas raportimit të mediave zvicerane, një pasagjer nga Zvicra lindore, i identifikuar si SB, tregoi se pas kthimit nga Norvegjia, përmes Frankfurtit, iu desh të priste një orë të plotë në Cyrih për të marrë valixhen. Pasagjerë të tjerë, sipas tij, pritën deri në një orë e 15 minuta, raporton Watson.
Situata shkaktoi grumbullime të mëdha njerëzish pranë rripave të bagazheve. Disa familje u detyruan të ndaheshin, pasi prindërit nuk mund të largoheshin së bashku: ndërsa babai priste valixhet, nëna dhe fëmijët e rraskapitur u nisën për në shtëpi, transmeton Telegrafi. Ndërkohë, disa udhëtarë humbën trenin e fundit, përfshirë linjat drejt Toggenburgut, dhe u detyruan të udhëtonin me taksi.
Swissport: Një nga ditët më të ngarkuara të vitit
Nathalie Berchtold, zëdhënëse e kompanisë së shërbimeve tokësore Swissport, shpjegoi se e premtja e kaluar ishte një nga ditët më të ngarkuara të vitit në Aeroportin e Cyrihut, për shkak të kthimit të udhëtarëve nga pushimet shkollore të vjeshtës.
Sipas saj, fluksi i lartë i pasagjerëve u reflektua edhe në vëllimin e bagazheve, duke krijuar ngarkesë të madhe për personelin dhe infrastrukturën, veçanërisht gjatë orëve të mbrëmjes.
Një tjetër faktor ndikues ishin vonesat në mbërritjen e avionëve, të cilat përkonin me fluturimet e planifikuara rregullisht. Edhe fluturimi i pasagjerit SB nga Frankfurti ishte nisur gjysmë ore më vonë se orari i parashikuar.
Berchtold bëri të ditur se Swissport planifikon personelin në bazë të orareve të fluturimeve dhe i përshtat vazhdimisht planet gjatë ditës. Megjithatë, edhe me rezervat e personelit dhe angazhimin e punonjësve shtesë përmes orëve jashtë orarit, në periudhat me shumë mbërritje mund të krijohen pengesa të përkohshme në kapacitete.
Këto rrethana shkaktuan vonesa në dorëzimin e bagazheve në disa fluturime të premten në mbrëmje. Në disa raste, rripat e bagazheve u mbingarkuan dhe dorëzimi nuk mund të bëhej menjëherë.
“Na vjen keq për shqetësimin e shkaktuar pasagjerëve të prekur”, deklaroi zëdhënësja e Swissport.
Sa zgjat zakonisht dorëzimi i bagazheve?
Sipas Berchtold, koha e dorëzimit të bagazheve varet nga disa faktorë, përfshirë llojin e avionit, pozicionin e parkimit, kohën e mbërritjes dhe rrugët e transportit të bagazheve, si dhe infrastrukturën në dispozicion.
Mesatarisht, dorëzimi i bagazheve zgjat rreth 35 minuta nga momenti kur avioni mbërrin në pozicionin e parkimit.
Pavarësisht problemeve me bagazhet, Aeroporti i Cyrihut është nominuar sërish këtë vit në kategorinë e aeroporteve kryesore në botë në kuadër të Çmimeve Botërore të Udhëtimit./Telegrafi/